Abstimmung von Vertriebs- und Marketingteams: Die HubSpot Salesforce-Integration

Stellen Sie sich vor: Ihr Vertriebsteam arbeitet erfolgreich im Salesforce-Ökosystem, verwaltet Leads und schließt Geschäfte effizient ab. Gleichzeitig arbeitet Ihr Marketingteam hervorragend mit HubSpot, um ansprechende Kampagnen zu erstellen und Leads zu pflegen. Die Herausforderung? Diese Plattformen und Teams nahtlos aufeinander abzustimmen. Hier kommt die HubSpot Salesforce-Integration ins Spiel - sie fungiert als strategische Brücke, die das Vertriebs-Know-how von Salesforce mit den dynamischen Marketingfunktionen von HubSpot und vor allem mit den Daten verbindet. Dieses leistungsstarke Technologiepaket definiert neu, wie Unternehmen die entscheidende Abstimmung zwischen Vertriebs- und Marketingteams angehen.

Es ist mehr als eine Integration; es ist ein kalkulierter Schritt in Richtung Geschäftswachstum und Umsatz. Die Studie von HubSpot unterstreicht dies: "Die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing hat echte Auswirkungen. Unternehmen mit einer guten Abstimmung erzielen nicht nur ein um 27 % schnelleres dreijähriges Gewinnwachstum, sie schließen auch 38 % mehr deals ab. Unternehmen mit einer effektiven Ausrichtung von Vertrieb und Marketing erzielten 208 % höhere Marketingumsätze als Unternehmen mit unzusammenhängenden Teams." 

Erforschen Sie mit uns die gemeinsamen Herausforderungen zwischen Vertrieb und Marketing und wie diese Integration den Kreislauf zwischen Marketing und Vertrieb schließt. Revolutionieren Sie Ihren Ansatz zur Kundenbindung und legen Sie letztlich die Grundlage für skalierbares Wachstum!

→ Lesen Sie mehr über die 4 verschiedenen Geschäftsszenarien, in denen die HubSpot Salesforce Integration in Betracht gezogen werden sollte

INHALTSVERZEICHNIS

Gemeinsame Herausforderungen zwischen Vertrieb und Marketing:

SMARKETING - Vertrieb und Marketing aufeinander abstimmen

Die Lösung: HubSpot Salesforce-Integration für die Abstimmung zwischen Ihren Vertriebs- und Marketingteams

Das Potenzial ausschöpfen

Erwägung eines Integrationspartners

GEMEINSAME HERAUSFORDERUNGEN VON VERTRIEB UND MARKETING:

Im Geschäftsalltag stoßen wir oft auf die bekannten Hindernisse, die sich zwischen Vertriebs- und Marketingteams auftun. Dieser Abschnitt widmet sich den kleinen und großen Herausforderungen, die uns wahrscheinlich bekannt vorkommen, da wir sie alle schon einmal erlebt haben.

   1. Daten Silos:

Vertrieb und Marketing sind nicht miteinander verbunden: Informationen zu Leads, Kundeninteraktionen und Marketingkampagnen werden häufig in getrennten Systemen gespeichert. Diese Trennung behindert ein einheitliches Verständnis des Kundenverhaltens und macht es für beide Teams schwierig, ihre Strategien aufeinander abzustimmen.

   2. KOMPLEXITÄT DES LEADMANAGEMENTS:

Falsche Ausrichtung beim Lead Nurturing: Ohne ein kohärentes System wird es schwierig, Leads durch den Verkaufstrichter zu führen. Das Marketing kann Leads generieren, die nicht mit den Erwartungen des Vertriebs übereinstimmen, was zu einer unzusammenhängenden Reise und einem potenziellen Verlust von wertvollen Interessenten führt.

   3. KOMMUNIKATIONSLÜCKEN:

Mangel an einheitlicher Kommunikation: Fehlkommunikation und mangelnde Abstimmung zwischen Vertriebs- und Marketingteams können zu verpassten Chancen und ineffizienter Zusammenarbeit führen. Die Optimierung der Kommunikation ist entscheidend, um sicherzustellen, dass beide Teams auf derselben Seite stehen und koordinierte Anstrengungen für gemeinsame Ziele unternehmen.

   4. MANUELLER ARBEITSAUFWAND:

Ineffiziente Übergaben: Die Übergabe von Leads vom Marketing an den Vertrieb und die Koordinierung von Kampagnen sind häufig manuelle Prozesse. Dieser manuelle Arbeitsaufwand verlangsamt nicht nur den gesamten Arbeitsablauf, sondern kann auch zu Fehlern und Unstimmigkeiten im Lead-Management führen.

   5. AUSWIRKUNGEN AUF DEN UMSATZ

Die Kosten der Fehlanpassung: Wenn die Dinge nicht aufeinander abgestimmt sind, trifft es Sie dort, wo es am meisten weh tut - bei Ihren Einnahmen. 

Source: HubSpot

SMARKETING - Ausrichtung von sales & marketing

Die Notwendigkeit der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing ist etwas, das wir mehr und mehr als Herausforderung sehen. Daraus ist das Konzept des Smarketing entstanden - ein strategischer Ansatz, um die Ziele und Bemühungen der Vertriebs- und Marketingteams Ihres Unternehmens aufeinander abzustimmen. 

was ist Smarketing?

Smarketing, eine Verschmelzung von "Vertrieb" und "Marketing", steht für die Philosophie, Silos zwischen den beiden Bereichen abzubauen. Es handelt sich um eine ganzheitliche Strategie, die auf gemeinsame Zielsetzung, gemeinsame Messgrößen und einheitliche Kommunikationskanäle setzt. Das ultimative "Traumszenario" ist die Schaffung einer synergetischen Umgebung, in der Vertrieb und Marketing aufeinander abgestimmt sind und auf gemeinsame Ziele hinarbeiten. 

Source: HubSpot

Die nächste Frage, die sich stellt, ist, was passiert, wenn die beiden Abteilungen miteinander sprechen und das Management die Kommunikation zwischen den Vertriebs- und Marketingteams fördert, ABER die Plattformen selbst kommunizieren die Daten zwischen Ihren Teams effizient und akkurat - wenn Ihre Vertriebsteams in Salesforce und Marketing in HubSpot arbeiten.

DIE LÖSUNG: HUBSPOT SALESFORCE INTEGRATION FÜR DIE ABSTIMMUNG ZWISCHEN IHREN VERTRIEBS- UND MARKETINGTEAMS

Lassen Sie uns untersuchen, wie diese Integration nicht nur die Herausforderungen der Zusammenarbeit bewältigt, sondern auch den Erfolg beider Abteilungen aktiv fördert.

Warum Integration wichtig ist: Abstimmung von Vertriebs- und Marketingteams in einer integrierten Umgebung

• Datenfluss: Durch die Gewährleistung eines kontinuierlichen Datenflusses beseitigt die Integration Silos und schafft einen zusammenhängenden und einheitlichen Datensatz, der die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit von Informationen optimiert.
• Lead-Management: Der einheitliche Lead-Nurturing-Prozess und der umfassende Überblick über die Customer Journey optimieren die Verwaltung von Leads und sorgen für ein nahtloses und personalisiertes Erlebnis für potenzielle Kunden.
• Automatisierte Workflows: Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wird die Effizienz optimiert, so dass sich die Teams auf die strategischen und kreativen Aspekte ihrer Arbeit konzentrieren können, was die Gesamtproduktivität steigert.

SCHLÜSSELFUNKTIONEN DER HUBSPOT SALESFORCE-INTEGRATION, UM DIE AUSRICHTUNG ZU NUTZEN:

1. EINZELNE KUNDENANSICHT:

• • • 360-Grad-Kundenperspektive: Die Integration bietet eine umfassende 360-Grad-Perspektive auf Ihre Kunden. Durch die Konsolidierung von Daten aus HubSpot und Salesforce entsteht eine einheitliche Ansicht, die ein tiefes Verständnis der Kundeninteraktionen, Präferenzen und historischen Daten bietet.
    • Personalisierte Interaktionen: Mit einer einheitlichen Ansicht können Teams personalisierte Interaktionen liefern. Ob im Vertrieb, im Marketing oder bei laufenden Projekten - dieses ganzheitliche Verständnis ermöglicht eine maßgeschneiderte Interaktion und stärkt so die Kundenbeziehungen.
    • Erweiterung auf laufende Projekte: Die einheitliche Kundenansicht lässt sich nahtlos auf laufende Projekte ausweiten, so dass alle beteiligten Teams Zugriff auf dieselben Kundeninformationen haben. Diese Erweiterung fördert eine kollaborative Umgebung, in der alle Beteiligten in ihrem Ansatz aufeinander abgestimmt sind.

2. EINHEITLICHE KUNDENPROJEKTE:

• • • Ganzheitliche Projektintegration: Projektdaten werden nahtlos in die einheitliche Kundenansicht integriert. Diese Integration gewährleistet, dass Vertriebs-, Marketing- und Projektteams ein ganzheitliches Verständnis der Kundeninteraktionen erhalten. Das Ergebnis ist ein fundierterer Entscheidungsprozess und die Möglichkeit, Engagements auf der Grundlage der Projektdynamik zu personalisieren.
    • Informierte Entscheidungsfindung: Durch die Integration von Projektdaten sind die Teams in der Lage, Entscheidungen zu treffen, die auf das gesamte Kundenerlebnis abgestimmt sind. Das Verständnis, wie sich Projekte mit der Customer Journey überschneiden, liefert wertvolle Erkenntnisse für die Entwicklung von Strategien, die ankommen.

3. BERICHTERSTATTUNG IM GESCHLOSSENEN KREISLAUF:

• • • Verknüpfung von Bemühungen und Ergebnissen: Closed-Loop-Reporting überbrückt die Lücke zwischen Marketingbemühungen, Vertriebsergebnissen und Projekterfolg. Sie bietet eine klare und greifbare Verbindung, die es Unternehmen ermöglicht, die Leistung von Marketingkampagnen bis hin zu Geschäftsabschlüssen und Projektabschlüssen zu verfolgen.
    • Strategien verfeinern: Die Daten aus dem Closed-Loop-Reporting werden zu einem strategischen Vorteil. Durch die Verfeinerung von Strategien auf der Grundlage greifbarer Ergebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg können Teams ihren Ansatz optimieren und eine kontinuierliche Verbesserung und Anpassungsfähigkeit sicherstellen.

4. KOMMUNIKATION:

• • • Verbesserte Koordinierung: Die nahtlose Kommunikation verbessert die Koordination zwischen den Teams und verringert das Risiko von Kommunikationsfehlern oder unzusammenhängenden Bemühungen. Ganz gleich, ob es um die Koordination von Verkaufsgesprächen, Marketingkampagnen oder Projektlieferungen geht, die Integration gewährleistet einen kohärenten und synchronisierten Arbeitsablauf.

AUSSCHÖPFUNG DES POTENZIALS:

1. VERBESSERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG:

Informierte Entscheidungen sind das Rückgrat des Erfolgs. Nutzen Sie die integrierten Analyse- und Berichtsfunktionen, um datengestützte Entscheidungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Projektmanagement zu treffen und die Strategien für eine maximale Wirkung zu optimieren. Dank gemeinsamer Erkenntnisse können Ihre Teams Entscheidungen treffen, die dem gesamten Unternehmen zugute kommen, und so eine Kultur der strategischen Zusammenarbeit schaffen.

2. BESCHLEUNIGTE VERKAUFSZYKLEN:

Zeit ist von entscheidender Bedeutung. Durch die Abstimmung von Vertrieb und Marketing und die nahtlose Integration laufender Projekte lassen sich die Vertriebszyklen erheblich verkürzen, die Effizienz steigern und das Umsatzpotenzial maximieren. Diese Beschleunigung ist nicht nur eine numerische Verbesserung, sondern ein Beweis für die Kraft der Zusammenarbeit und Abstimmung.

3. SKALIERBARKEIT UND WACHSTUM:

Machen Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher. Die HubSpot Salesforce-Integration ist nicht nur ein Tool für heute, sondern eine strategische Investition in die Skalierbarkeit und das Wachstum Ihres Unternehmens in den Bereichen Vertrieb, Marketing und laufende Projektinitiativen. Diese Integration wird zur Blaupause für skalierbares Wachstum und gewährleistet, dass sich Ihre Ausrichtungsstrategien mit der sich ändernden Dynamik Ihres Unternehmens weiterentwickeln.

Gesamtauswirkungen, wenn Sie Ihre Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abstimmen

Quelle: HubSpot

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Auf dem Weg der Integration, wo Einfachheit auf Leistung trifft, gibt es Momente, in denen das Standard-Playbook einen zusätzlichen Touch erfordert - die Expertise eines Integrationspartners ist gefragt.

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