Elixir Lösungen: CRM- und Hubspot-Integrationen

HubSpot Shopify-Integration: Lässt sich HubSpot mit Shopify integrieren?

Geschrieben von Laura Debbaut | 07.12.2023 15:39:41

Dieser Blogbeitrag befasst sich mit dem transformativen Potenzial der HubSpot-Integration in Shopify. Wir beantworten häufig gestellte Fragen, decken die unschätzbaren Vorteile auf und erkunden die Feinheiten dieser Integration. Am Ende dieses Überblicks werden Sie ein klares Verständnis dafür haben, wie HubSpot und Shopify zusammenarbeiten, um Kundendaten zu optimieren, Marketing zu personalisieren und Abläufe zu rationalisieren und Ihre                      E-Commerce-Bemühungen zu neuen Höhen führen.

INHALTSVERZEICHNIS

Lässt sich Hubspot in die Shopify-Plattform integrieren?

Warum sollten Sie HubSpot in Ihren Shopify-Shop integrieren?

Wie funktioniert die Integration zwischen HubSpot und Shopify? 

Wie man HubSpot in Shopify integriert:

Tipps & Tricks für eine erfolgreiche Integration

HubSpot-Shopify-Integrationskosten

LÄSST SICH HUBSPOT FÜR DEN E-COMMERCE MIT SHOPIFY INTEGRIEREN?

Lässt sich HubSpot in Shopify für den e-Commerce integrieren?

Ja, es ist ein game-changer!

Diese Integration optimiert die Verwaltung von Kundendaten und rationalisiert das Marketing. Standardintegrationen synchronisieren die Daten jedoch nur in eine Richtung - von Shopify zu HubSpot - und nicht andersherum

Für einige E-Commerce-Konfigurationen funktioniert die Standardintegration wie ein Zauber. Wenn Sie jedoch mit komplexeren Daten wie Rabattcodes, Rückerstattungen und aufgeschobenen Zahlungen zu tun haben, ist eine benutzerdefinierte Lösung die richtige Lösung für Sie.

WARUM SOLLTEN SIE SICH FÜR DIE INTEGRATION IHRES SHOPIFY-E-COMMERCE-SHOPS UND HUBSPOT ENTSCHEIDEN?

Der E-Commerce lebt von Daten und Personalisierung. Die HubSpot-Shopify-Integration bietet die ideale Lösung, indem sie Ihren Online-Shop nahtlos mit Ihrem CRM verbindet und Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden verschafft. Warum das wichtig ist, erfahren Sie hier:

      • Einheitliche Datenverwaltung:

        Vereinheitlichen Sie Kundendaten für einen umfassenden Überblick über Verhalten und Vorlieben. So erhalten Sie einen 360°-Blick auf Ihre Kunden, was zu erhöhter Konversion und ROI in Ihrem Shopify-Shop führt.

      • Personalisiertes Kundenengagement:

        Verwendung eines CRM, um alle Aktionen zu verfolgen. Mit HubSpot erhalten Sie einen Überblick über Ihre Kontakte und sammeln Daten, um eine bessere Nachverfolgung und Personalisierung der Interaktionen zu ermöglichen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr (potenzieller) Kunde ein personalisiertes Kundenerlebnis erhält.

      • Effiziente Marketing-Automatisierung:

        Automatisieren Sie präzise Marketingkampagnen, von E-Mail-Sequenzen bis hin zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe.

WIE FUNKTIONIERT DIE INTEGRATION ZWISCHEN HUBSPOT UND SHOPIFY?

Die Integration zwischen HubSpot und Shopify ist eine leistungsstarke Kombination, die den Datenaustausch und die Prozesse zwischen diesen beiden Plattformen optimiert.

So funktioniert es in Kombination mit den HubSpot CRM-Funktionen:

  • Daten-Synchronisation:

    Die Integration erleichtert die Datensynchronisation zwischen Ihrem Shopify-E-Commerce-Shop und Ihrem HubSpot CRM. Das bedeutet, dass Kundeninformationen, Bestelldetails und Produktdaten automatisch zwischen den beiden Systemen ausgetauscht und aktualisiert werden. Wenn ein Kunde eine Bestellung in Ihrem Shopify-Shop aufgibt, werden seine Daten in Echtzeit an Ihr HubSpot CRM übertragen.
  • Kunden-Tracking:

    Die Interaktionen und die Kaufhistorie eines jeden Kunden werden in Ihrem HubSpot CRM nachverfolgt. Dieser umfassende Überblick über die Customer Journey und hilft Ihnen, die Präferenzen und das Verhalten der Kunden besser zu verstehen und maßgeschneiderte Marketingkampagnen zu erstellen.

  • Deal-Erstellung:

    Wenn ein Kunde in Ihrem Shopify-Shop einen Kauf tätigt, wird ein entsprechender Deal in Ihrem HubSpot CRM erstellt. Dieses Geschäft stellt die Bestellung des Kunden dar und erleichtert Ihren Vertriebs- und Marketingteams die Verfolgung und Verwaltung der Vertriebspipeline.
  • Workflow Automatisierung:

    Die leistungsstarken Tools von HubSpot zur Workflow-Automatisierung können auf die integrierten Daten angewendet werden. Sie können Workflows einrichten, um bestimmte Aktionen auf der Grundlage des Kundenverhaltens auszulösen. So können Sie beispielsweise Workflows erstellen, um Dankes-E-Mails nach dem Kauf zu versenden, Follow-up-E-Mails für abgebrochene Warenkörbe zu automatisieren oder Aufgaben für Ihr Vertriebsteam zu erstellen, um Kunden zu kontaktieren, die seit einiger Zeit keinen Kauf getätigt haben.

  • Personalisierung:

    Mit den kombinierten Daten von Shopify und HubSpot können Sie hoch personalisierte Nachrichten, Angebote und Empfehlungen an Ihre Kunden senden. Diese Personalisierung verbessert das Kundenerlebnis und führt zu höherem Engagement und größerer Loyalität.

INTEGRATION VON HUBSPOT UND SHOPIFY

VERBINDEN SIE IHREN SHOPIFY-SHOP MIT HUBSPOT

Marketplace > Apps > Suchleiste Shopify-Integration > Installieren > Eingabe der Shopify URL > Mit Shopify verbinden > Bei Shopify anmelden 

ANMERKUNGEN in Bezug auf die Integration

      • Auswirkungen der Personalisierung: Die Anpassung der E-Commerce-Pipeline in einem integrierten Shop setzt sie auf die Standardstufe zurück. Alle vorgenommenen Aktualisierungen können sich auf die E-Commerce-Brücke auswirken. Daher ist es wichtig, alle Anpassungen gründlich zu planen und zu testen, um Störungen zu vermeiden.
      • Data Sync Limitierung: Die Integration weist einige Einschränkungen auf, z. B. werden keine Informationen über Produktvarianten übertragen und Kundeninformationen wie Telefonnummern und die Zuordnung von Shopify-Bestellungen zu bestehenden Konten werden möglicherweise nicht korrekt synchronisiert. 
      • Kostenüberlegungen: HubSpot berechnet Benutzern die Anzahl der gespeicherten Kontakte, und die Integration mit Shopify kann die Anzahl Ihrer Kontakte erheblich erhöhen. Dies kann zu höheren Gebühren für Ihr HubSpot-Konto führen, insbesondere bei größeren Unternehmen. Eine sorgfältige Planung und Verwaltung der Kontakte ist notwendig, um die Kosten zu kontrollieren.

 

TIPPS & TRICKS FÜR EINE ERFOLGREICHE INTEGRATION

      • Datenmapping und Konsistenz:

        Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten zwischen HubSpot und Shopify genau zugeordnet sind. Einheitliche Benennungskonventionen und Datenformate sind entscheidend, um Datenfehler und Diskrepanzen zu vermeiden.
      • Benutzerdefinierte Workflows:

        Nutzen Sie die Workflow-Automatisierung von HubSpot, um benutzerdefinierte Prozesse zu erstellen, die auf Ihre E-Commerce-Anforderungen zugeschnitten sind. Richten Sie zum Beispiel Workflows für die Wiederherstellung von abgebrochenen Warenkörben, Nachfassaktionen nach dem Kauf und Kundensegmentierung ein.


      • Aktualisierungen in Echtzeit:

        Aktivieren Sie die Datensynchronisation in Echtzeit, um sicherzustellen, dass Kundeninformationen und Bestellungen auf beiden Plattformen aktuell sind. Dies verhindert veraltete oder doppelte Daten und sorgt für ein nahtloses Kundenerlebnis.
      • Sicherheitsmaßnahmen:

        Implementieren Sie robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kundendaten während der Integration. Stellen Sie sicher, dass die Datenverarbeitung den einschlägigen Vorschriften entspricht, und prüfen und aktualisieren Sie Ihre Sicherheitsprotokolle regelmäßig.

 

KOSTEN DER SHOPIFY-HUBSPOT-INTEGRATION: VERGLEICH DER PLÄNE UND PREISE

Die Erschließung des Potenzials dieser Integration ist kostengünstig und leicht zugänglich. Hier ist eine Aufschlüsselung:

#HubSpot Account: Sie können mit der Integration beginnen, indem Sie ein kostenloses HubSpot-Konto einrichten.

#Shopify Account: Auf der Shopify-Seite ist ein einfaches Shopify-Konto alles, was für den Anfang erforderlich ist..

Die HubSpot E-Commerce-Integration ist flexibel und passt sich verschiedenen Bedürfnissen an. Je nach Ihren spezifischen Anforderungen und den Funktionen, die Sie von HubSpot und Shopify wünschen, haben Sie die Freiheit, Ihren Plan entsprechend anzupassen, egal ob Sie sich für den Basic-, Professional- oder Enterprise-Plan von HubSpot und verschiedene Shopify-Pläne entscheiden, die zu Ihrer Unternehmensgröße passen.

Diese Optimierung schafft mehr Klarheit über den Kostenaspekt der Integration und gibt Ihnen die Flexibilität, aus verschiedenen Plänen zu wählen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

FAZIT: 

Im Wesentlichen schafft die Integration zwischen HubSpot und Shopify eine symbiotische Beziehung, bei der Daten nahtlos zwischen den beiden Systemen fließen. Sie ermöglicht E-Commerce-Unternehmen, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten, Marketing- und Vertriebsprozesse zu automatisieren und den Kunden hochgradig personalisierte Erlebnisse zu bieten, was letztlich Wachstum und Erfolg fördert.